Términos y Condiciones

Estas Condiciones del Servicio ("Acuerdo") son un contrato legalmente vinculante entre tú ("Usuario") y AI Plan ("Nosotros", "Nuestra" o "Compañía"). Este Acuerdo describe los términos y condiciones generales que rigen el uso de nuestro servicio.

1. Aceptación de las Condiciones

Al utilizar nuestro servicio, aceptas y estás de acuerdo con todas las condiciones establecidas en este Acuerdo. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estas condiciones, no debes utilizar el servicio.

2. Cuenta del Usuario

2.1 Creación de la Cuenta: Para acceder a ciertas partes de nuestro servicio, es posible que necesites crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña y de restringir el acceso a tu computadora y dispositivos. Aceptas la responsabilidad de todas las actividades que ocurran en tu cuenta o con tu contraseña. Debes informarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

2.2 Exactitud de la Información: Debes proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el proceso de registro y mantenerla actualizada para garantizar que se mantenga precisa y completa en todo momento.

3. Uso Apropiado del Servicio

3.1 Restricciones de Uso: Aceptas utilizar el servicio solo para fines permitidos por este Acuerdo y cualquier ley, regulación o práctica o directriz generalmente aceptada en las jurisdicciones aplicables.

3.2 Prohibiciones: Estás prohibido de:

• a. Violentar cualquier ley, regulación o norma aplicable.
• b. Utilizar el servicio para cualquier fin fraudulento o ilegal.
• c. Interferir o dañar intencionalmente o no el correcto funcionamiento del servicio o cualquier actividad realizada en él.
• d. Proporcionar acceso no autorizado o utilizar cuentas de otros usuarios.

4. Modificaciones y Terminación

4.1 Modificaciones del Servicio: Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el servicio en cualquier momento sin previo aviso. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por ninguna modificación, suspensión o interrupción del servicio.

4.2 Terminación: Podemos terminar tu acceso al servicio en cualquier momento si determinamos que has violado este Acuerdo o cualquier ley o regulación aplicable.

5. Responsabilidad y Garantías

5.1 Renuncia de Garantías: El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, renunciamos a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, estatutarias o de otro tipo, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

5.2 Limitación de Responsabilidad: En ninguna circunstancia seremos responsables ante ti o ante terceros por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, la pérdida de datos, la interrupción del servicio o cualquier otro daño similar, directa o indirectamente relacionado con el uso o la imposibilidad de usar el servicio.

6. Suscripciones y Pagos (AI PLAN Business)

6.1 Renovación Automática: Las suscripciones a nuestros planes para negocios (AI PLAN Business) se facturan por adelantado de forma mensual. Al suscribirte, aceptas que tu método de pago sea cargado automáticamente cada mes en la fecha de renovación correspondiente.

6.2 Impuestos y Cargos: Los precios mostrados en la plataforma para los planes de colaboración no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) ni otros impuestos aplicables, los cuales se calcularán y añadirán en el momento del pago de acuerdo con la legislación vigente.

6.3 Cancelación de la Suscripción: Puedes cancelar la renovación automática de tu suscripción en cualquier momento de forma rápida y sencilla desde las opciones de tu panel de control de empresa.

6.4 Política de Reembolsos: Con el objetivo de mantener un servicio justo y transparente, no se realizan reembolsos ni se emiten créditos por meses parciales de uso. Al cancelar tu suscripción, esta no se renovará el mes siguiente, pero seguirás manteniendo acceso completo a tu panel de control y tus planes conservarán su visibilidad hasta que finalice el ciclo de facturación mensual que ya has abonado.

7. Consentimiento del Usuario

Al utilizar nuestro servicio, aceptas automáticamente estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos y condiciones establecidos en este acuerdo, por favor, no utilices nuestro servicio.

El uso continuado de nuestro servicio después de cualquier modificación de estos términos constituirá tu consentimiento y aceptación de dichas modificaciones. Te recomendamos revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud relacionada con estas Condiciones del Servicio, puedes ponerte en contacto con nosotros en: