Política de privacidad
Última actualización: 8 de septiembre de 2026
Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos en cuanto a la recopilación, uso y divulgación de tu información cuando utilizas el servicio y te informa sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.
Utilizamos tus datos personales para proporcionar y mejorar el servicio. Al utilizar el servicio, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad ha sido creada con la ayuda del Generador de Política de Privacidad.
Interpretación y Definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.
Definiciones
A los efectos de esta Política de Privacidad:
- Cuenta significa una cuenta única creada para que accedas a nuestro servicio o partes de nuestro servicio.
- Afiliado significa una entidad que controla, es controlada por o está bajo control común con una parte, donde "control" significa propiedad del 50% o más de las acciones, intereses de capital u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión.
- Aplicación se refiere a AI Plan, el programa de software proporcionado por la Compañía.
- Compañía (referida como "la Compañía", "Nosotros", "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a AI Plan.
- País se refiere a: España
- Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
- Datos Personales es cualquier información que se refiere a un individuo identificado o identificable.
- Servicio se refiere a la Aplicación.
- Proveedor de Servicios significa cualquier persona natural o jurídica que procesa los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas o individuos de terceros empleados por la Compañía para facilitar el Servicio, proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Compañía en el análisis de cómo se utiliza el Servicio.
- Datos de Uso se refiere a datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o de la infraestructura del Servicio misma (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
- Tú significa el individuo que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Recopilación y Uso de Tus Datos Personales
Tipos de Datos Recopilados
Datos Personales
Mientras utilizas Nuestro Servicio, es posible que te pidamos que nos proporciones cierta información personal identificable que se puede utilizar para contactarte o identificarte. La información personal identificable puede incluir, entre otros, lo siguiente:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre y apellido
Datos de Uso
Los Datos de Uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.
Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección IP de tu dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visitas, la hora y fecha de tu visita, el tiempo que pasaste en esas páginas, identificadores de dispositivos únicos y otros datos de diagnóstico.
Al acceder al Servicio a través de un dispositivo móvil, es posible que recopilemos cierta información automáticamente, incluidos, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utilizas, la identificación única de tu dispositivo móvil, la dirección IP de tu dispositivo móvil, tu sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utilizas, identificadores de dispositivos únicos y otros datos de diagnóstico.
También podemos recopilar información que tu navegador envía cada vez que visitas nuestro Servicio o cuando accedes al Servicio a través de un dispositivo móvil.
Uso de Tus Datos Personales
La Compañía puede utilizar Datos Personales para los siguientes fines:
- Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluido el seguimiento del uso de nuestro Servicio.
- Para gestionar tu Cuenta: para gestionar tu registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporcionas pueden darte acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para ti como usuario registrado.
- Para el desempeño de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que hayas adquirido o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio.
- Para ponernos en contacto contigo: Para ponernos en contacto contigo por correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes de SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones push de aplicaciones móviles sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
- Para proporcionarte noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya has adquirido o sobre los que has preguntado, a menos que hayas optado por no recibir dicha información.
- Para gestionar tus solicitudes: para atender y gestionar tus solicitudes hacia Nosotros.
- Para transferencias comerciales: Podemos utilizar tu información para evaluar o llevar a cabo una fusión, venta de activos de la Compañía, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio por parte de otra empresa.
- Para otros fines: Podemos utilizar tu información para otros fines, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y tu experiencia.
Podemos compartir tu información personal en las siguientes situaciones:
- Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información personal con Proveedores de Servicios para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio, y para ponernos en contacto contigo.
- Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir tu información personal en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio por parte de otra empresa.
- Con Afiliados: Podemos compartir tu información con nuestras filiales, en cuyo caso requeriremos que esas filiales cumplan con esta Política de Privacidad. Las filiales incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socia de empresa conjunta u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
- Con socios comerciales: Podemos compartir tu información con nuestros socios comerciales para ofrecerte ciertos productos, servicios o promociones.
- Con otros usuarios: cuando compartes información personal o interactúas de otra manera en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida públicamente.
- Con tu consentimiento: Podemos divulgar tu información personal para cualquier otro propósito con tu consentimiento.
Retención de Tus Datos Personales
La Compañía retendrá tus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos tus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener tus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.
La Compañía también retendrá Datos de Uso con fines de análisis interno. Por lo general, los Datos de Uso se retienen por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.
Transferencia de Tus Datos Personales
Tu información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes de las de tu jurisdicción.
Tu consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de tu envío de dicha información representa tu acuerdo con esa transferencia.
La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos se traten de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y que no se realice ninguna transferencia de tus Datos Personales a una organización o un país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de tus datos y otra información personal.
Eliminar Tus Datos Personales
Tienes derecho a eliminar o solicitar que te ayudemos a eliminar los Datos Personales que hayamos recopilado sobre ti.
Nuestro Servicio puede brindarte la capacidad de eliminar cierta información sobre ti desde dentro del Servicio.
Puedes actualizar, enmendar o eliminar tu información en cualquier momento iniciando sesión en tu Cuenta, si tienes una, y visitando la sección de configuración de la cuenta que te permite gestionar tu información personal. También puedes ponerte en contacto con Nosotros para solicitar acceso, corrección o eliminación de cualquier información personal que nos hayas proporcionado.
Ten en cuenta, sin embargo, que es posible que debamos retener cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base legal para hacerlo.
Divulgación de Tus Datos Personales
Transacciones Comerciales
Si la Compañía está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, tus Datos Personales pueden ser transferidos. Proporcionaremos un aviso antes de que tus Datos Personales sean transferidos y estén sujetos a una Política de Privacidad diferente.
Aplicación de la Ley
Bajo ciertas circunstancias, la Compañía puede estar obligada a divulgar tus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
Otros Requisitos Legales
La Compañía puede divulgar tus Datos Personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para:
- Cumplir con una obligación legal
- Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Compañía
- Prevenir o investigar posibles actos incorrectos en relación con el Servicio
- Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
- Protegerse contra la responsabilidad legal
Seguridad de Tus Datos Personales
La seguridad de tus Datos Personales es importante para Nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión a través de Internet, ni método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Privacidad de los Niños
Nuestro Servicio no se dirige a personas menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de personas menores de 13 años. Si eres padre, madre o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado Datos Personales, comunícate con Nosotros. Si nos enteramos de que hemos recopilado Datos Personales de personas menores de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Si necesitamos confiar en el consentimiento como base legal para el procesamiento de tu información y tu país requiere el consentimiento de un padre, podemos requerir el consentimiento de tus padres antes de recopilar y usar esa información.
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Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
Te informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en Nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.
Se te aconseja que revises esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:
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